접속 문제에 대해
작성자: 회원 | 작성일: 2026-07-31 | 조회: 118
지난 4월에 새 사이트에서 제공하던 앱이 있었습니다. 모바일에서 그것을 설치하셨거나 PC에서 다운로드 받으셨다면, 일부 사용자의 경우 접속이 안되거나 되더라도 예전 버전으로 접속되는 현상이 있을 것입니다. 따라서 FAQ에도 안내해 드리고 있습니다만, 다음 내용을 확인하셔서 조치를 취하실 것을 권해 드립니다. 기본적으로는 fn + F5를 동시에 눌러서 새로 고침을 하시거나 CTRL + SHIFT + R를 한꺼번에 눌러서 완전히 새로 고침을 하시면 해결이 됩니다. 예전에 설치한 앱은 어떻게 제거하나요? 로또윈은 현재 브라우저 기반 웹서비스로 운영되고 있어, 예전에 휴대폰이나 PC에 앱으로 설치하셨다면 아이콘이 화면에 남아있을 수 있습니다. 제거하셔도 계정 정보·구매 내역·서비스 이용에는 전혀 영향이 없습니다. [모바일(iOS/Android)] 1. 홈 화면의 로또윈 아이콘을 손가락으로 길게 눌러주세요. 2. 뜨는 메뉴에서 '삭제'(iOS는 '앱 제거')를 선택하세요. 3. 아이콘이 사라지면 완료입니다. 브라우저로 언제든 다시 접속하실 수 있습니다. [PC(Windows/Mac)] 1. 설치해두신 로또윈 앱을 실행해 주세요. 2. 창 오른쪽 위의 ⋮ 메뉴를 클릭한 뒤 '로또윈 제거...'를 선택하세요. 3. 확인 창에서 '제거' 버튼을 누르면 완료됩니다. 앱을 실행하기 어렵다면 주소창에 chrome://apps(Edge는 edge://apps)를 입력한 뒤, 로또윈 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 삭제를 선택하셔도 됩니다. ※ Chrome, Edge, Whale 등 브라우저 종류에 따라 메뉴 문구가 조금씩 다를 수 있습니다.